发货地杭州
产品DHL快递,FEDEX快递,TNT快递,UPS快递,EMS快递
目的地美国,加拿大 ,日本,英国,德国等
包装说明纸箱包装
产品规格无
计重模式 重续重均为0.5kg; 包裹体积重量和实际重量中取较大者计费;体积重量算法:长*宽* 高cm / 5000;
中国香港DHL-6000:体积重量算法:长*宽* 高cm / 6000
重量限制 每箱限重70kg
体积限制 每箱限重70kg
附加费
1)偏远费:收费标准为4RMB/KG*燃油,每票收费为200RMB*当月燃油;如货件出口后DHL向我司补收偏远附加费,则我司将补收此费用。
2)电讯证文件费:10KG之内收10RMB,续 1.5RMB/KG
3)更正地址附加费:因地址错误导致派送失败,要求DHL修改地址并成功派送的,收取100元/票+当月燃油附加费。
4)截件改派服务费:100元/票截件操作费+50RMB改发费用。
5)开箱费:如果包装是木包装的,DHL需收取开箱费50元/箱。
6)关税预付手续费:发货人预付关税(DDP)及第三方帐号支付关税的手续费为150RMB/票
7)**长**重处理费:所有单件实重**过70KG(不含70KG)或材积尺寸长、高、宽任何一边**长120CM的货件,中国香港DHL将征收**重、**长操作费300RMB/票,另加当月燃油附加费
8)新增高风险地区附加费:RMB165+燃油/票。需征收此项费用的国家包括:、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、南苏丹、叙利亚、也门。高风险地区附加费需作为燃油附加费计算基数。
9)新增限运目的地附加费:RMB245/票。需征收此项费用的国家包括:中非共和国、科特迪瓦、刚果共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门。
10)禁止堆叠附加费:当托盘上的货物因形状、包装和内容无法堆叠时(包括客户Do not stack(勿堆叠)标签时),收取该附加费,收费标准为730元/票+当月燃油附加费。
11)可以单票报关,报关费200/票
跟踪查询 带电产品、磁铁、易燃易爆物品、攻击性、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、、秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限 运的物品
开查要求
包裹未妥投,可向丰洲客服开查;
产品详情 SERVICE DETAILS
计重模式 单件体积和实重取较大者
重量限制 单个包裹限重68kg
体积限制
联邦的尺寸限制要求:单件长边不能**2.74M,(宽+高)*2+长不能**3.3M;
附加费
偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油,每票收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次,具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件**68KG或单边长**274CM或围长**330CM的**大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费,收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费:10KG之内收10RMB,续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费:25RMB/票;**大件的住宅派送费860RMB/票,需另加当月燃油。 如因地址有误需更改派送地址,FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
跟踪查询 客户发货后第二天可在我司系统查询转单号,货物将服务商处理上网后, 可在联邦网站查询
开查要求
开查,上网后即可以开查 索赔,索赔期限为货物签收后的20天内,需提供收件人名、电话、申报英文品名、数量、申报价值、提供货物的内外包装图片、并保留好图片、通知收件人主动联系当地反馈并协助调查提供收件人 有效联系方式并请收件人主动联系当地配合调查。
未出仓丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,不**3倍运费; 出仓后丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费 物流保险丢件赔偿:可以购买我司物流保险,我司出仓后起效,由保险公司按保价赔偿,不**2000RMB
同时能满足亚马逊、速卖通、eBay、阿里站及其他B2C跨境电商卖家、自建站/独立站卖家和外贸商的发货需求。
理由四:售后:客服部门岗行3个月快递知识培训,任何疑问进行无条件售后回应,多渠道投诉体系。
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